Bagi pemilik usaha kecil yang sudah mulai merambah ke dunia digital, tentu mereka akan bertanya-tanya mengapa mereka harus mengeluarkan begitu banyak biaya lebih untuk layanan internet? Dan tentunya ini menjadi kendala tersendiri bagi mereka dikarenakan mahalnya biaya internet untuk kalangan bisnis.

Alasan Internet Bisnis Lebih Mahal Dibandingkan Internet Rumahan

Sebuah internet identik dengan kata “bandwith”. Bandwidth adalah kapasitas yang dapat digunakan pada kabel ethernet agar dapat dilewati trafik paket data dengan maksimal tertentu. Dimana kecepatan sebuah internet diukur dalam satuan Mbps. Anda bisa membayangkan tentang lalu lintas di jalanan, semakin banyak kendaraan yang melewati jalan kecil tentunya arus lalu lintas semakin lambat karena adanya kemacetan yang disebabkan oleh kapasitas jalan yang tidak sesuai dengan banyaknya jumlah kendaraan yang berjalan melewati jalan tersebut. Konsep seperti ini tentu sama halnya yang terjadi pada penggunaan layanan internet baik internet bisnis maupun internet rumahan. Saat Anda hanya menggunakan internet sesekali untuk mengirim email atau membuka website, tentunya penggunaan internet rumahan tetap bisa mendukung.

Namun jika Anda mengolah banyak file dan aktivitas menjadi semakin intensif, tentunya Anda membutuhkan bandwith dengan kapasitas yang lebih besar. Tentu ini akan lebih mahal pastinya, apalagi jika digunakan untuk mendukung bisnis Anda. Tapi apakah itu pilihan yang tepat untuk memilih internet bisnis?

Internet Bisnis memiliki lebih banyak fitur dan manfaat daripada Internet rumahan dan sepadan dengan biaya yang lebih tinggi. Internet rumah sering kali membatasi kecepatan unggah (upload) dan hanya menjanjikan peningkatan layanan.

Sedangkan internet komersial menawarkan kecepatan unggah yang lebih cepat untuk melakukan berbagai operasi. Selain itu, ISP ((Internet Service Provider) memberikan jaminan layanan dan waktu aktif untuk layanan Internet komersial.

Selain itu, ada beberapa alasan mengapa internet bisnis begitu mahal. Apa saja itu? Berikut ulasan lengkapnya.

1. Alamat IP statis

Jika Anda ingin meng-hosting infrastruktur di tempat kerja Anda seperti server email, server file, kontrol pemanas dan AC, kamera video, dll. Maka Anda perlu menentukan alamat tujuan.

Kemudian, jika Anda menginginkan alamat internet tertentu untuk server, maka Anda harus memberi tahu internet (melalui server DNS) ke mana harus pergi. Konektivitas Internet perumahan adalah target yang bergerak. Ini membuat alamat Anda di Internet terus berubah.

Hal ini untuk mencegah Anda memiliki infrastruktur bisnis. Ada solusi bagi mereka yang ingin melakukan ini, tetapi solusi tersebut jauh lebih rumit dan kurang dapat diandalkan dibandingkan konvensi memiliki alamat tetap yang tidak berubah setiap beberapa hari.

Alamat IP statis juga menjadi sangat langka. Di masa lalu, mereka akan memberikan 20 blok alamat secara gratis kepada siapa pun. Sekarang, seseorang harus memberi tahu operator mengapa Anda memerlukan setiap alamat dan kegunaannya. Jika Anda memiliki infrastruktur lokal, koneksi internet perusahaan biasanya diperlukan.

 

2. Kecepatan Upload dan Download Ganjil-Genap

Di sisi lain, internet rumahan dan beberapa penyedia internet bisnis bahkan memangkas harga, sehingga membuat kecepatan unduh dan unggah menjadi lebih lambat. Bagi kebanyakan orang yang menggunakan internet di rumah, streaming film, memuat situs web, atau membuka konten, kecepatan unduh sangatlah penting.

Jika Anda ingin membuat konten dan mengirimkannya ke seluruh dunia, atau mencadangkan data Anda, kecepatan unggah adalah masalah yang tidak boleh diabaikan. Biasanya, koneksi internet bisnis menawarkan kecepatan unduh dan unggah yang sama kuatnya.

Tidak seperti sambungan rumah, yang biasanya memiliki kecepatan unggahan terbatas (pengunduhan 20Mbps dan unggahan 2Mbps), hal ini sudah menjadi paket yang umum. Faktanya, beberapa hanya menampilkan kecepatan pengunduhan, sehingga membingungkan banyak pelanggan.

 

3. Koneksi Langsung dan Koneksi Bersama

Jika Anda memesan fiber, T1 atau bahkan SDSL, Anda mendapatkan koneksi langsung dari kantor Anda ke operator. Pendekatan yang lebih murah adalah dengan menyebarkan kabel atau fiber ke lingkungan dan menambahkan gateway lingkungan.

Tentu saja, mungkin ada sedikit penundaan jika semua orang sedang online. Namun hal ini menghemat waktu, biaya, dan pemeliharaan dibandingkan menghubungkan langsung ke setiap pelanggan. Hebatnya lagi, jika Anda menggunakan koneksi internet, koneksi itu hanya  bocor ke tempat lain.

Operator internet komersial biasanya tidak menggunakan koneksi rantai daisy semacam ini, tetapi lebih umum untuk koneksi rumah. Jika Anda membaca iklan data melalui sambungan rumah, harap perhatikan bahwa hasilnya mungkin berbeda dan kecepatannya tidak dijamin. Namun pada koneksi internet bisnis biasanya kecepatannya sudah terjamin.

 

4. Saturasi Rendah

Penyedia layanan internet cerdas. Mereka tahu bahwa sebagian besar rumah tangga tidak memiliki koneksi internet pada sore dan tengah malam. Seringkali, sambungan rumah digunakan pada malam hari dan hanya beberapa jam sebelum tidur. Ironisnya, karena sambungan untuk rumah tangga ini terpecah, hal ini mungkin “lebih baik” daripada yang diiklankan pada jam sibuk.

Di sisi lain, jika penyedia layanan Internet menjual koneksi ke bisnis, diasumsikan bahwa lebih dari 20 orang akan menggunakan koneksi yang tersedia sepanjang hari. Keterkaitan bisnis seringkali mengalami kejenuhan. Sedangkan sambungan rumah biasanya hanya digunakan pada malam hari dan akhir pekan.

 

5. Layanan Kelas Bisnis

Tidaklah adil jika konsumen selalu mengandalkan layanan yang disebut sebagai layanan kelas “bisnis”. Singkatnya, jika tidak ada perjanjian tingkat layanan atau SLA, maka berhati-hatilah saat Anda menandatanganinya karena biayanya bisa sangat tinggi.

Jika lokasi Anda tergolong lokasi bisnis, maka Anda tidak akan mendapatkan layanan internet rumah. Ini menjadi sesuatu yang perlu dipertimbangkan jika Anda pindah dari kantor pusat. Namun secara umum, Anda tidak bisa mendapatkan harga dan layanan rumah di kantor atau bisnis.

Hal ini cukup menjadi tantangan jika Anda ingin mendapatkan layanan bisnis di rumah Anda. Dengan mewajibkan properti yang diklasifikasikan secara komersial untuk dapat menggunakan Internet komersial, operator dapat menjual layanan terbaik tanpa mempertahankan nilai.

Beberapa operator memang menawarkan paket kantor rumah dengan beberapa koneksi data bisnis. Namun ini merupakan persyaratan yang tidak biasa, dan banyak penjual internet rumahan bahkan tidak menyadari adanya program tersebut.

 

6. Home Office atau Hosting yang Berkualitas

Dengan semakin banyaknya orang yang bekerja dari rumah, koneksi internet yang andal menjadi semakin penting. Kecuali Anda berada di pusat kota, penyedia layanan internet Anda mungkin menawarkan paket layanan prioritas.

Namun, begitu Anda mendaftar, Anda akan segera menemukan bahwa tidak satu pun dari janji tersebut yang benar-benar setara dengan layanan Internet kelas bisnis yang sebenarnya.

Satu-satunya manfaat nyata adalah pengguna mendapatkan layanan tingkat bisnis tanpa batasan data. Hal ini tentunya sangat berguna bagi Anda yang membutuhkan jaringan internet dengan pemakaian unlimited.

 

7. Menggunakan Koneksi Khusus

Koneksi khusus, juga dikenal sebagai akses internet khusus, menjadi alat penting bagi banyak usaha kecil. Pada dasarnya, koneksi ini hanya untuk penggunaan bisnis Anda. Jadi Anda tidak perlu berbagi bandwidth dengan orang lain.

Sebagian besar paket internet bisnis menawarkan internet khusus. Dengan koneksi khusus, Anda tidak akan mengalami banyak lag. Kecuali jika bandwidth paket Anda memiliki terlalu banyak pengguna.

Terkadang layanan DIA juga sangat simetris, artinya menawarkan kecepatan unggah yang sama persis dengan kecepatan unduh. Dengan kemampuan tersebut, jaringan Anda bisa sering digunakan untuk berbagai aktivitas. Hal-hal seperti berbagi file, penyimpanan data, streaming tanpa batas, dan banyak lagi, hampir tidak ada masalah.

Akses Internet Bersama (SIA) adalah kebalikan dari DIA. Ini adalah bandwidth yang dibagikan dengan banyak pengguna internet lain di area tersebut, biasanya untuk internet rumah.

Jalur yang sama, kemungkinan besar menyebabkan jeda kecepatan. Model ini berfungsi dengan baik untuk broadband rumahan karena konsumen jarang terlibat dalam aktivitas bisnis penting.

Meskipun setiap bisnis menggunakan infrastruktur TI-nya sendiri, pilihannya jelas. Internet khusus masih merupakan pilihan yang lebih baik untuk aktivitas bisnis. Dengan layanan khusus, Anda akan mendapatkan kecepatan akses yang lebih konsisten dan koneksi yang lebih baik. Dengan kecepatan yang simetris akan membuat bisnis Anda nyaris tak terhentikan.

 

8. Tidak ada tingkat keandalan atau layanan yang lebih tinggi

Dalam hal keandalan, layanan internet bisnis Anda akan mengalami masalah yang sama seperti tetangga Anda. Jika teknisi perlu datang ke lokasi Anda, mereka akan tiba lebih cepat dibandingkan tetangga Anda.

Tapi itu tidak jauh dari layanan komersial yang sebenarnya. Bisa keesokan harinya atau seminggu setelah laporan diterima. Selain itu, kecepatan akses yang dapat diandalkan juga menjadi faktor mahalnya tagihan Internet bisnis.

Baik Anda seorang ibu rumah tangga atau perusahaan besar, tidak ada alasan untuk mengeluh tentang koneksi yang lambat. Hampir pasti akan ada koneksi yang sangat cepat, hal ini tentunya menjadi faktor pendukung utama, apalagi jika bisnis dijalankan sepenuhnya secara online.

 

9. Perjanjian Tingkat Layanan

Saat membeli Internet bisnis, pengguna biasanya diberikan “Perjanjian Tingkat Layanan”. Artinya, jika layanan yang diberikan tidak sesuai dengan yang disepakati, maka penyedia layanan harus mengembalikan uang tersebut kepada pengguna.

Waktu respons yang terukur dan singkat, sering kali didukung oleh para profesional daripada pekerja pusat panggilan pemula yang membaca skrip. Beberapa penyedia layanan Internet menawarkan perjanjian tingkat layanan yang kuat untuk memastikan pengguna mendapatkan apa yang mereka bayar.

Jika ekspektasi yang diuraikan dalam SLA tidak terpenuhi, ISP diharuskan memberikan kompensasi kepada pengguna dalam bentuk diskon, kredit, atau bahkan pemutusan kontrak lebih awal. Ini adalah layanan pelanggan hari ini.

Membahas tentang masalah internet, semakin besar basis karyawan Anda, semakin cepat pula kebutuhan bisnis Anda. Demikian pula, dua orang mengunduh data, dan kecepatan unduh berkurang setengahnya.

Jadi jika Anda memiliki lima karyawan yang mengunduh file secara bersamaan, itu akan memakan waktu lebih lama. Itu sebabnya bisnis besar dengan lebih banyak pengguna memerlukan paket internet yang lebih cepat.

Misalnya, jika Anda mengoperasikan pusat panggilan dengan lebih dari 20 karyawan, mereka akan menggunakan telepon dan Internet. Kemudian Anda harus mengambil risiko besar dan memilih paket 1 Gbps atau 1.000 Mbps.

Di sisi lain, jika Anda menjalankan bisnis kecil dengan sedikit karyawan, kecepatan dibawah 1 Gbps dirasa sudah cukup. Namun, Anda mungkin ingin meningkatkan kecepatan internet untuk memberikan ruang bagi pertumbuhan bisnis.

 

Source:

• https://www.uma.ac.id/
• https://www.simulasikredit.com/mengapa-internet-bisnis-lebih-mahal-daripada-internet-rumahan/